成栋教授，中国人民大学工商管理学博士，博士生导师，研究方向：电子商务、客户关系管理。担任eFuture(Nasdaq: EFUT)独立董事兼公司治理委员会主席、中国营销工程专业委员会副主任兼学术委员会主席、全国高等教育自学考试电子商务专业委员会委员。

 承担加拿大国际开发总署资助研究项目“产品质量与服务水平研究”，国家科委、内贸部委托“中国商业结构与商业自动化研究” 等项目。主持教育部人文社会科学“十五”规划专项任务课题“中国零售企业电子商务转型研究”、国家高技术研究发展计划（863计划）课题“电子商务在奥运中应用模式的研究”等。为西单商城、通华实业总公司、承德露露集团、中技公司等大型企业集团作咨询项目及企业策划。